Споря с кем-то - мы заставляем человека защищаться - и тем самым вынуждаем его ещё крепче держаться за отстаиваемую позицию. Это очень простой психологический механизм - срабатывающий со стопроцентной вероятностью - как хорошо смазанный капкан. Чем сильнее заряд ощущения нашей "правоты" - тем сильнее будет у человека ощущение, что на него нападают. И, соответственно, сопротивление - и тем меньше шансов найти взаимопонимание. Чего мы хотим? Чтобы наш оппонент укрепился в своей позиции? Или все же изменил её? Оппонент должен быть невероятно, фантастически зрелым человеком - чтобы в такой ситуации использовать её для того, чтобы рассмотреть свои взгляды под новым углом. Он должен этого ХОТЕТЬ. Я бы хотел - научиться разговаривать так, чтобы делать другого не оппонентом - а СОБЕСЕДНИКОМ. Для этого я в последнее время экспериментирую с вопросами - вместо утверждений. Вместо "Ты моральный урод, раз считаешь, что их всех надо уничтожить" - "Ты действительно уверен, что это единственное решение? Тебе оно нравится? А если был бы другой вариант - ты бы воспользовался им?" Это уже добавляет конкретики. Переводит разговор из эмоций - в плоскость конструктивного диалога. И для этого я должен внутренне предположить, что раз взрослый человек заявляет такую позицию - значит, за этим что-то стоит - какой-то его реальный опыт. К примеру, если он хочет "их всех уничтожить" - возможно, он от них пострадал? Как именно? Это уже создаёт возможность для следующего шага. Если же он не пострадал реально, а «подхватил» страх от других в процессе массовой истерии - то обнаружение этого факта - тоже изменит ход беседы. Но всё упирается в нашу НАСТОЯЩУЮ цель. Любой "вежливый интеллигентный" вопрос легко может стать средством давления - и чаще всего становится - если им мы на более глубоком уровне пытаемся ЗАСТАВИТЬ другого согласиться. Желание заставить - оно ощущается так же сильно, как дуло пистолета, упирающееся вам в живот сквозь тонкую тканью плаща. Поэтому очень важно посмотреть в себя - и увидеть - что мною НА САМОМ ДЕЛЕ движет, когда я собираюсь заговорить? Я бы хотел ХОТЕТЬ разобраться, а не только победить. Я бы хотел не чувствовать себя в опасности, когда высказывается точка зрения, идущая вразрез с моей. Я устал биться головой и сливать энергию в бесконечных ни к чему не ведущих спорах. Я бы хотел, чтобы эта трата ресурса прекратилась в масштабах моей личной жизни. Но я живу не один - я живу тут. Поэтому - я бы хотел, чтобы эта трата ресурса прекратилась в масштабах человечества - и некоторые проблемы наконец начали выходить из тупика. Я бы хотел, чтобы мы начали объединяться, а не вести себя как раненые животные, которые кусают всех подряд - вместо того, чтобы разбираться в реальном положении дел и чем его можно изменить. У меня была собака - и когда ей было больно - она могла укусить. Бессмысленно было обижаться на неё - приходилось занять взрослую позицию. И нам всем придётся стать взрослыми, если мы хотим лучшей жизни. Как говорила наша университетская преподавательница математики - экзамен, это последний шанс чему-нибудь научить студента. Я прогулял почти все пары - она выдала мне учебник и сказала - ну разберись! - и через 6 часов я получил свою тройку, уходя со знаниями, ощущением, что я чего-то могу - и симпатией к человеку, вместо злобы и тупости. Любой спор - почти всегда - это недостаток данных у обоих сторон. Любой разговор - почти всегда - это шанс на расширение взгляда. ЕСЛИ у нас ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть такая цель. Она не всегда достижима. Но если посмотреть на соотношение тупого (или даже НЕ тупого, а весьма изощренного, что в каком-то смысле ещё тупиковей) выливания эмоций на всех подряд - вместо желания посмотреть в свою собственную мотивацию и разобраться в себе и в вопросе.. То, мне кажется, пытаться достичь её - имеет смысл. В мелочах для начала - это более чем реально. И да - ЭТО НЕ СДЕЛАЕТ нас победителем во всех спорах:))) Наоброт - часто наши собственные открытые вопросы будут приводить к тому - что мы будем видеть собственную неправоту. Мы ведь начнём получать ответы:)) Данные. Это будет порой приводить к осознанию, что, вообще-то - наша собственная позиция основывается на неполных данных. Просто - мы чего-то не знали. Бывает. Мы не сволочи, не гады - просто кое-что прошло мимо нас. А это АВТОМАТИЧЕСКИ меняет позицию. И если на нас нет морального давления - то нам проще свою позицию публично изменить. Вот и всё. Этого мы хотели бы по отношению к себе - не быть загнанными в угол и оправдывающимися. Это же мы можем дать собеседнику. Мы. Можем дать. Не кто-то. Не он - нам. А мы. И чтобы такое заранее допустить - и начать интересоваться - вместо того, чтобы давить - надо быть довольно зрелым. И умным. И ещё, возможно, усталым. От тупости и слива ресурса. Моральное удовлетворение придёт не от победы в споре. Оно придёт совсем с другой стороны - от победы над тупостью. Не над тупостью оппонента, о нет:) Над той ОБЩЕЙ тупостью, которая заставляла нас спорить, вместо того, чтобы разговаривать. То есть - над собственной тупостью, в том числе:) От осознания, что диалог не скатился в скотские вибрации тупого бодания. И даже в скотские вибрации тонкого манипулирования и обесценивания. И что мы в процессе узнали больше - и нашли больше взаимопонимания - чем до. И это - благодаря нашим осознанным усилиям. Удовлетворение придет от победы над тем, что нас разделяет. А осознанная цель будет - работать над тем, что нас соединяет. Соединение. Это просто вопрос осознания нашей РЕАЛЬНОЙ мотивации в моменте действия. Если этим заинтересоваться - если научиться обращать внимание внутрь, в себя - оно изменит всё. Просто - внимание внутрь. Просто. (с) Артём Деревянко

Теги других блогов: психология коммуникация диалог